Конкурс на Директора Салона Красоты близится к завершению! Кто еще не определился - материал в помощь...
Бьюти-индустрия нуждается в квалифицированном управлении
Индустрия красоты.. С
одной стороны, - одна из самых популярных и востребованных клиентами отраслей. С другой – это сфера бизнеса, где работают не только стандартные маркетинговые
технологии, но и ряд уникальных и экзотических инструментов привлечения и
удержания клиента. Здесь необходимо обладать целым спектром самых разнообразных
знаний и умений, креативно подходить к решению задач и искать возможности роста
и развития там, где, на первый взгляд, их просто не может быть.
Прямое направление
Для того, чтобы достичь
успеха на таком нестандартном рынке бьюти-услуг, где конкуренция сегодня просто
огромна, естественно, необходимо получить эти специальные знания, отточить
умения и привлечь настоящих профессионалов.
К сожалению, в Украине (да и в
странах ближнего зарубежья, Восточной Европе) на сегодняшний день практически
не существует специализированных учебных заведений, школ управления салонным
бизнесом.
Наши люди (made in UA)
Единственным исключением
(что особенно приятно – инициатива эта зародилась и развивается именно в
Украине) стала компания «Салонный маркетинг», которая предлагает рынку целый
ряд эксклюзивных услуг по становлению и управлению бизнесом в сфере
бьюти-услуг.
Сегодня в портфеле компании – целый ряд действенных практических инструментов,
помогающих вывести салонный бизнес любого класса – от эконом до люкс – в
топ-список успешных компаний на отечественном рынке.
Готовые популярные продукты в обучении управлению
В том числе и две
специализированные школы для управленцев бьюти-бизнеса.
Первый, основной
проект, запущенный уже несколько лет назад. C тех пор пользующийся стабильно
высоким спросом. Это «Beauty Salon Boss» - единственная системная бизнес-школа.
Занятия происходят по заранее разработанной программе и расписанию и не зависят от
количества присоединившихся слушателей. Это пятидневные курсы 3 раза в год.
Не считая ежемесячных однодневных курсов Case Studio для руководителей, вечерних занятий и Premium Module.
Школа рассчитана на инвесторов и собственников салонного бизнеса.
Поэтому
здесь акцент делается на
- стратегическое планирование,
- разработку концепции, бизнес-планов,
- рассматриваются необходимые юридические и экономические аспекты,
- работа с персоналом и мотивацией,
- маркетинговые концепции и многое другое.
Слушатели обеспечиваются всеми методическими и учебными материалами.
Система возврата
Организаторы настолько уверены в качестве и пользе обучения в Beauty Salon Boss, что гарантируют
возвращение оплаты клиенту, если курс не придется ему по душе.
К слову сказать,
прецедентов с возвращением денег за обучение не было.
Пост-поддержка слушателей
по окончанию курсов и всего периода их деятельности на рынке бьюти-услуг также
гарантируется.
Нет дополнительных обязательных покупок
В отличие от многих частных школ, предлагающих обучение отдельным процессам
индустрии красоты (парикмахерские, косметологические и т.д.), здесь слушателям
не предлагают приобретать какие-либо косметические средства, технику или
оборудование.
Партнеры и Гранты
Компания является партнером
- L'oreal Expert
- Microsoft
- Европейского банка реконструкции и развития
- «Салонный маркетинг» - единственное в Украине предприятие бьюти-индустрии, которое прошло предквалификацию Европейского банка реконструкции и развития. Это означает, что владелец предприятия индустрии красоты может обратиться в организацию за грантовой поддержкой на услуги школы BeautySalonBoss. И такие случаи уже были.
- Microsoft, в свою очередь, предложил компании всестороннюю поддержку своими программными продуктами, гаджетами и даже предоставил собственную площадку для проведения мероприятий.
- L’Oreal Expert предлагает целый ряд преимуществ выпускникам школы, заинтересованным в сотрудничестве.
Диктует Бьюти-рынок
BeautySalonBoss – далеко не единственное предложение компании.
«Салонный
маркетинг» изучил состояние рынка и последние тенденции, которые в скором
времени будут влиять на его формирование и развитие.
Так, сегодняшняя сложная
экономическая ситуация, безусловно, негативно повлияла на многие
смежные отрасли в индустриях обслуживания.
В результате сворачивания бизнеса
(ресторанного, отельного, туристического и пр.) на востоке Украины вследствие
военных действий и в других регионах Украины из-за экономического кризиса
происходит существенная миграция специалистов, в том числе и топ-менеджеров, в
другие сферы, и прежде всего – бьюти-индустрию, как самую перспективную.
Такие специалисты, имеющие необходимые знания и умения в сфере
обслуживания, маркетинга, кадровой политики и т.д., не владеют информацией об
особенностях работы на рынке красоты. Из-за такого недостатка опыта
возглавляемые ими проекты становятся провальными.
Junior? Молод и полон сил, даже если тебе за...
Именно для них с 20 октября
стартует уникальная школа Beauty Salon Boss Junior.
От основной программы она отличается:
- количеством часов,
- глубиной погружения в материал,
- инструментами преподавания
- и, конечно, целевой аудиторией слушателей.
Здесь проходит подготовка будущих управляющих и наемных директоров
для предприятий бьюти-индустрии.
Обучают:
- деталям и нюансам кадровой политики и мотивации персонала,
- маркетинговым политике и инструментам,
- классической системе отчетности и документооборота,
- тактике развития бизнеса и управления.
Без отрыва "от производства"
Занятия здесь проходят в вечернее время. А значит,
новой профессией можно овладевать, продолжая работать, к примеру, в другой
отрасли, параллельно получая новую специальность или углубляя знания предмета.
Самый приятный бонус для слушателей – это гарантированное
трудоустройство 2-х лучших студентов школы на ведущих бьюти-предприятиях
столицы.
«Салонный маркетинг» не только гарантирует качество образования, но и
собрал лучших преподавателей-практиков, предлагающих собственные программы и
инструменты обучения, основанные на многолетней деятельности в сфере оказания
услуг бьюти-предприятий и управления бизнесом.
Лидеры аутсорcинга научат обходится без них
Гарантии компании – не пустой звук.
«Салонный маркетинг» - один из лидеров рынка по предоставлению
аутсорсинговых услуг по управлению и совершенствованию бизнеса в этой отрасли.
Здесь работают "ассы" кризисного менеджмента, аудита и маркетинга. Они на своем
примере учат заказчика всем особенностям и нюансам работы на рынке салонных
услуг.
Найти сегодня на рынке подготовленного грамотного директора для салона,
способного вывести предприятие на качественно новый уровень, очень сложно –
таких специалистов в Украине можно пересчитать на пальцах одной руки, и все
они, естественно, трудоустроены.
Компания «Салонный маркетинг» предлагает
услуги по управлению салоном красоты или аутсорcинга с одновременным обучением
директоров в процессе работы.
Для начала, как правило, проводится детальный аудит деятельности компании,
определяются ее сильные и слабые стороны. После чего наемный «директор на час»
предлагает варианты выхода предприятия из стагнации или состояния падения. В
данном случае рассматриваются абсолютно все бизнес-процессы.
Прежде всего, руководителя такого салона учат искусству коммуникации, ведь
не секрет, что 85% времени директора салона занимает именно общение – от
всякого рода инспекций и недовольства сотрудников до проблем и пожеланий
клиента. И лишь 15% - это цифры и делопроизводство.
Однако помимо этого, директор салона должен понимать и разбираться во всех
нюансах функционирования его предприятия.
- Каковы необходимые детали системы налогообложения?
- Как выбирать поставщиков?
- Какие применять нормы списания материалов?
- Как передавать товары между сменами и мастерами?
- Особенности построения системы мотивации применительно к каждому сотруднику. Составление грамотного и «цепляющего» предложения.
- Формирование портфеля услуг и донесение информации до конечного потребителя, исходя из особенностей локации и окружения предприятия.
- Формирование коммерческого предложения, составление грамотной презентации и выстраивание долгосрочных отношений с потенциальными партнерами.
- Работа с корпоративными клиентами, разработка системы поощрений и скидок для корпоративного клиента с целью формирования лояльности его и его сотрудников.
- Аудит прибыли каждого сотрудника и формирование грамотной и выгодной системы оплаты их труда.
- Ценообразование и реклама услуг.
- Разработка и внедрение стандартов обслуживания (телефонных переговоров, записи, встречи клиента, компенсации ожидания и системы продаж).
- Управленческая отчетность и документооборот
Это огромный массив знаний и умений, без которого ни один
бизнес в сфере красоты не сможет стать успешным и прибыльным.
Как правило, такое тесное сотрудничество с компанией-заказчиком длится 3-6
месяцев, чтобы выявить слабые стороны, обучить и проконтролировать результат.
При этом консультант проводит на предприятии всего пару дней, «осматривается на
местности», а остальные корректировки производятся дистанционно.
Конечно, услуги консультантов «Салонного маркетинга» недешевы, но здесь
предусмотрена гибкая ценовая политика, поэтому фактически любой салон – от
эконом- до элит-класса – может позволить себе те или иные программы.
Учиться дешевле, чем нанимать
Обучение в школах компании доступно для любого владельца салонного бизнеса.
"Чтобы деньги пришли в твой бизнес, - справедливо утверждает Павел
Гринишин, руководитель «Салонного маркетинга», известный тренер и консультант в
сфере бьюти-индустрии, - их нужно уметь тратить".
Иными словами, бесплатные
курсы, школы и услуги никогда не сработают, но если уж ты потратил на что-либо
свои кровные, то и пользу будешь извлекать из этого максимальную». Тем более,
что альтернативы системности и комплексности услуг компании в Украине просто не
существует.
А я напомню, что 1 человек все-таки сможет пройти курс "Директор Салона Красоты" - Бесплатно! Конкурс еще не окончен. У вас есть время... Подробности
По материалам экспертов компании "Салонный Маркетинг"
Комментариев нет:
Отправить комментарий